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亚马逊在2025年8月13日宣布，超过1000个城市和乡镇的客户现可通过当日达配送服务订购新鲜食品，计划在年底前将服务范围扩展至全美2300多个地区。这一服务允许顾客将海鲜、肉类、冷冻食品等生鲜杂货与平台上可同日送达的商品（例如电子产品、书籍等）一同下单，并在数小时内送到家门口。
在定价策略上，亚马逊提供了针对Prime会员的优惠方案：在大多数城市，Prime会员订单满25美元即可享受免费当日达服务。而非Prime会员则需支付12.99美元的服务费，无论订单金额大小[15]。
值得注意的是，亚马逊的这一服务将覆盖多种杂货商品，包括新鲜农产品、乳制品、肉类、海鲜和烘焙食品等生鲜商品，以及冷冻食品和家居用品[2]。这种全面的商品覆盖策略旨在满足消费者一站式购物的需求，提高平台的吸引力。
亚马逊的这一举措也反映了其对杂货配送市场的长期承诺。公司计划投资40亿美元，到2026年将其配送网络规模扩大两倍，以支持日益增长的配送需求[1]。这一大规模投资表明亚马逊看好杂货配送市场的长期发展前景，并愿意投入巨资巩固其市场地位。
杂货市场的规模与竞争格局
美国杂货市场是一个规模达1万亿美元的巨大市场，但线上销售占比仍然不到20%[2]。这一数据表明，尽管电子商务在美国已经相当普及，但在杂货领域，传统实体店仍然占据主导地位。这也为亚马逊等在线零售商提供了巨大的增长空间。
根据《2024年第二季度美国在线杂货市场份额报告》显示，沃尔玛（不含山姆会员店）在美国在线杂货市场的份额达到37%，较去年同期增长了150个基点，创下历史新高[7]。这一数据不仅巩固了沃尔玛在该领域的领先地位，也进一步拉大了与其他竞争对手的距离。
相比之下，根据TABS Analytics的第8届年度食品和饮料消耗品研究，沃尔玛在网上杂货零售交易中占有30%的份额，而亚马逊的份额为27.1%[19]。尽管亚马逊在这一领域仍然落后于沃尔玛，但其正在通过不断扩展服务范围和优化配送网络，缩小与沃尔玛的差距。
分析师预计，相比沃尔玛2025年的17%，亚马逊的在线杂货市场份额将上升至19%[20]。这一预测表明，尽管沃尔玛仍然领先，但亚马逊正在迅速赶上，并有望在未来几年内成为沃尔玛的更强劲竞争对手。
亚马逊与沃尔玛的战略对比
运营模式差异
亚马逊和沃尔玛在运营模式上存在显著差异。亚马逊主要采取电子商务的运营模式，其线上销售平台具有极高的知名度与市场占有率。消费者可以在其网站上浏览和购买各类商品，并享受便捷的配送服务。而沃尔玛则更注重线下实体店的运营，拥有庞大的实体店网络，为消费者提供实体购物体验[10]。
这种运营模式的差异直接影响了两家公司在杂货配送领域的策略选择。亚马逊凭借其强大的物流网络和技术创新能力，重点发展Prime会员的当日达服务；而沃尔玛则利用其庞大的实体店网络，为消费者提供高效的门店配送服务。
技术应用与创新
在技术应用方面，亚马逊和沃尔玛也存在明显差异。亚马逊在技术方面投入巨大，不断推出新的技术应用，如人工智能客服、无人仓库、无人机配送等。这些技术的应用不仅提高了亚马逊的运营效率，也提升了消费者的购物体验[10]。
相比之下，沃尔玛虽然也在逐步引入先进的技术，如自助结账系统等，但总体上更注重实用性和成本控制。沃尔玛的商店配送服务不仅面向所有消费者，且配送时效更快，而亚马逊只为Prime会员提供生鲜配送服务[13]。
尽管亚马逊在两日送达和次日送达等传统配送渠道上仍然表现出色，但沃尔玛在当日送达领域却取得了令人惊讶的领先优势，而当日送达是即时满足时代最重要的配送类别。这一点在食品杂货区体现得最为明显。毕竟，食品杂货本质上是本地化的，而沃尔玛广阔的门店布局可以帮助它获得先天优势[14]。
供应链管理
在供应链管理方面，亚马逊和沃尔玛都拥有高效的供应链体系。亚马逊通过先进的物流系统和仓储设施，实现了高效的商品配送。此外，亚马逊还与众多供应商建立了紧密的合作关系，确保商品的供应稳定[10]。
而沃尔玛则凭借其强大的采购能力和供应链管理，实现了低成本的商品采购和高效的库存管理。沃尔玛庞大且密集的实体店网络是其电商业务的坚实基础：据统计，90%的美国人居住在离沃尔玛商店10英里以内的地方，其4717家遍布全美的实体店，为沃尔玛用户提供了便捷的就近自取、当日配送服务和门店退货服务，强化了线上线下的整合[13]。
沃尔玛门店主要集中在人口密度较高的区域，因此东部更为密集。同时，沃尔玛的无人机配送等创新举措，降低了配送成本，提高了配送效率[13]。
市场策略
在市场策略方面，亚马逊和沃尔玛也有所不同。亚马逊注重利用大数据和人工智能技术进行精准营销，通过分析消费者的购物习惯和需求，为消费者推荐相关产品。此外，亚马逊还通过跨境电商等业务拓展国际市场[10]。
而沃尔玛则更注重成本控制和供应链管理，以实现价格优势，吸引更多消费者。沃尔玛的多渠道优势使其在杂货配送市场占据领先地位：线下根基稳固，实体店优势赋能电商，实现高效商店配送。沃尔玛凭借覆盖全美的实体店布局实现了高商店配送效率，其实体店密度远超亚马逊仓储分布（102个仓储中心），因此在当日达服务上可以满足更多用户的需求，对亚马逊构成了有力竞争和威胁[13]。
亚马逊杂货当日达服务的战略指向
亚马逊扩大当日配送服务显示其相信自己已经找到了突破口，可以将更多食品消费转到线上。这一战略举措的意义不仅在于扩大服务覆盖范围，更在于改变消费者购物习惯，提高线上杂货销售占比。
从市场竞争角度看，亚马逊的这一举措直接挑战了沃尔玛在杂货配送市场的领先地位。尽管沃尔玛凭借其实体店网络在当日达服务上具有优势，但亚马逊通过技术优化和物流网络扩张，正在缩小与沃尔玛的差距。
亚马逊在声明中表示，在大多数城市，Prime会员订单满25美元即可享受免费当日配送服务。这一价格策略旨在通过优惠吸引Prime会员，同时通过付费服务覆盖更广泛的消费者群体。对于非会员来说，尽管需要支付服务费，但能够享受与Prime会员相近的配送服务，仍然具有一定的市场竞争力。
亚马逊几十年来一直在转变人们的购物方式，让消费者可以通过互联网选购各类商品。其配送网络非常适合配送诸如手机充电器、纸盘等商品，但如何配送牛奶、肉类、新鲜农产品等生鲜食品，却是个难题[2]。通过不断的技术创新和经验积累，亚马逊正在逐步解决这一难题，提高其在杂货市场的竞争力。
市场反应活跃欢迎当日达举措
亚马逊宣布扩展杂货当日达服务后，相关公司股价出现波动：Instacart股价暴跌近11%，Kroger下跌4.3%，Walmart下跌1.3%，DoorDash下跌约5%，Amazon上涨约1%[2]。这表明市场对亚马逊的这一举措反应积极，同时也反映出投资者对亚马逊在这一领域竞争力的信心。
亚马逊的这一战略举措对整个杂货配送市场产生了深远影响。一方面，它加剧了市场竞争，迫使其他零售商提高服务质量、优化价格策略；另一方面，它也为消费者提供了更多选择，推动了整个行业的服务水平提升。
从更广泛的角度看，亚马逊的这一举措也反映了零售行业数字化转型的加速。随着消费者对便利性和速度的需求不断增长，传统零售商和电子商务平台都在积极调整战略，以适应这一趋势。
未来展望与行业影响
亚马逊计划在2025年底前将其杂货当日达服务扩展到全美2300多个城市，比目前的数量增加一倍以上。这一计划表明亚马逊对杂货市场的长期承诺和战略布局。
亚马逊扩大当日配送服务显示其相信自己已经找到了突破口，可以将更多食品消费转到线上。随着服务覆盖范围的扩大和技术的不断优化，亚马逊有望进一步提高其在杂货市场的竞争力，挑战沃尔玛的领先地位。
对于消费者而言，亚马逊和沃尔玛之间的竞争最终将带来更优质的服务和更具竞争力的价格。两家公司为了争夺市场份额，不断优化服务、提升质量、降低价格，为消费者提供了更多选择和更好体验。
随着亚马逊等电子商务平台在杂货市场的不断扩张，传统零售商也面临着转型升级的压力。那些能够有效整合线上和线下渠道，提供无缝购物体验的零售商，将在未来的竞争中占据优势地位。
深圳创业公司猎头公司视角：跨境电商人才需求
从深圳创业公司猎头公司的角度来看，亚马逊在杂货市场的扩张为跨境电商人才创造了新的就业机会。这些公司需要既懂电商运营又熟悉本地市场规则的复合型人才，以应对激烈的市场竞争。深圳创业公司猎头公司需要密切关注行业动态，为客户提供符合市场需求的人才解决方案[15]。
广州创业公司猎头公司视角：本土市场人才需求
广州创业公司猎头公司则需要关注本土市场的变化。随着亚马逊等国际电商巨头在中国市场的扩张，本土电商企业面临着更大的竞争压力。广州创业公司猎头公司需要帮助这些企业招聘到具有创新精神和市场洞察力的人才，以应对市场挑战[1]。
深圳中小企业猎头公司视角：技术与创新人才
对于深圳中小企业猎头公司而言，在技术快速迭代的环境中，帮助企业找到既懂业务又懂技术的复合型人才是一个重要挑战。随着亚马逊等电商巨头在物流和技术方面的持续投入，相关人才的需求将大幅增加[16]。
广州中小企业猎头公司视角：成本控制与效率提升
广州中小企业猎头公司则需要帮助企业优化成本结构，提高运营效率。在杂货配送领域，成本控制是企业盈利的关键。广州中小企业猎头公司需要为客户提供具有成本管理能力和流程优化经验的人才[17]。
广州CEO猎头公司视角：战略决策与市场洞察
广州CEO猎头公司需要为客户提供具有战略眼光和市场洞察力的高管人才。在杂货配送市场，正确的战略决策对企业的发展至关重要。广州CEO猎头公司需要深入了解行业动态和竞争格局，为客户提供符合企业需求的领导者[18]。
深圳CEO猎头公司视角：技术创新与业务拓展
深圳CEO猎头公司则需要关注技术创新和业务拓展能力。在数字化转型的背景下，具备技术背景和业务拓展经验的领导者将更具竞争优势。深圳CEO猎头公司需要为客户提供既懂技术又懂业务的复合型领导者[10]。
广州企业高管招聘猎头猎头公司视角：供应链管理与运营优化
广州企业高管招聘猎头猎头公司需要关注供应链管理与运营优化能力。在杂货配送领域，高效的供应链管理和运营是企业成功的关键。广州企业高管招聘猎头猎头公司需要为客户提供具有供应链管理经验和运营优化能力的高管人才[11]。
深圳企业高管招聘猎头猎头公司视角：市场策略与品牌建设
深圳企业高管招聘猎头猎头公司则需要关注市场策略与品牌建设能力。在竞争激烈的市场环境中，有效的市场策略和强大的品牌是企业成功的重要保障。深圳企业高管招聘猎头猎头公司需要为客户提供具有市场洞察力和品牌建设经验的高管人才[12]。
深圳跨境电商公司猎头公司视角：全球市场拓展
对于深圳跨境电商公司猎头公司而言，帮助企业拓展国际市场，寻找熟悉当地文化和商业环境的人才是重要业务方向。随着跨境电商的快速发展，相关人才的需求将大幅增加[14]。
广州跨境电商公司猎头公司视角：本土市场与国际接轨
广州跨境电商公司猎头公司则需要关注本土市场与国际接轨的人才。随着跨境电商的普及，具备本土市场经验和国际视野的人才将更具竞争力。广州跨境电商公司猎头公司需要为客户提供既懂本土市场又了解国际规则的人才[19]。
深圳出海猎头公司视角：国际市场拓展
深圳出海猎头公司需要帮助企业拓展国际市场，寻找熟悉当地文化和商业环境的人才。随着中国企业"出海"步伐的加快，相关人才的需求将大幅增加[20]。
广州出海猎头公司视角：全球战略布局
广州出海猎头公司则需要帮助企业制定全球战略布局，寻找具有全球化视野和跨文化沟通能力的人才。在全球化背景下，具备全球视野和跨文化沟通能力的人才将更具竞争力[19]。
深圳亚马逊电商猎头公司视角：技术创新与用户体验
对于深圳亚马逊电商猎头公司而言，帮助企业招聘到既懂电商运营又熟悉生鲜食品特性的专业人才是重要任务。随着亚马逊在杂货市场的扩张，相关人才的需求将大幅增加[16]。
广州亚马逊电商猎头公司视角：合作网络与市场教育
广州亚马逊电商猎头公司则需要帮助企业建立高效的合作网络，吸引具有合作精神和谈判能力的人才。随着亚马逊在杂货市场的扩张，合作网络的建立和市场教育的开展将变得越来越重要[17]。
深圳沃尔玛猎头公司视角：市场领先地位
深圳沃尔玛猎头公司需要帮助企业保持市场领先地位，招聘到具有创新精神和市场洞察力的高管人才。在与亚马逊的竞争中，沃尔玛需要不断创新，提高服务质量和客户体验[7]。
广州沃尔玛猎头公司视角：成本控制与价格优势
广州沃尔玛猎头公司则需要帮助企业保持成本控制和价格优势。沃尔玛凭借其强大的采购能力和供应链管理，实现了低成本的商品采购和高效的库存管理。广州沃尔玛猎头公司需要为客户提供具有成本管理能力和供应链优化经验的人才[10]
亚马逊将杂货当日达服务扩展到2300个城市的战略举措，不仅是其在杂货市场的重要布局，也将对整个零售行业产生深远影响。通过技术创新、服务优化和市场扩张，亚马逊正在逐步缩小与沃尔玛的差距，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。
未来几年，随着亚马逊和沃尔玛在杂货配送市场的竞争加剧，消费者将享受到更多样化、高质量的服务。同时，这一领域也将产生更多的就业机会和创业机会，为经济和社会发展做出贡献。
参考文献
[1] 亚马逊宣布在美国1000个城市启动"当日达"配送,沃尔玛等零售商股价下跌. https://new.qq.com/rain/a/20250814A02ZXW00.
[2] 亚马逊将在2300个城市提供杂货当日配送服务 扩大覆盖范围亚马逊_新浪财经_新浪网. https://finance.sina.com.cn/roll/2025-08-14/doc-infkxinc7104749.shtml.
[7] 创历史新高!沃尔玛Q2占据37%美国在线杂货市场份额-AMZ123跨境导航. https://www.amz123.com/t/UWZQP31n.
[10] 亚马逊和沃尔玛运营的区别-三茅人力资源网. https://www.hrloo.com/news/280628.html.
[11] 沃尔玛WFS与亚马逊FBA:全球零售巨头的物流服务对比 - 234跨境导航. https://www.234.cn/content-2060.html.
[12] 卖家必看!亚马逊和沃尔玛的差异化分析. https://www.eccang.com/news/3037.
[13] 沃尔玛与亚马逊生鲜类网购服务对比-行业数据-三个皮匠报告. https://www.sgpjbg.com/hyshuju/1bfe408d2c11a4de5214284e1758adcd.html.
[14] Temu 美国遭阻击:价格不能低于亚马逊. https://new.qq.com/rain/a/20250728A03KV200.
[15] 亚马逊:将在全美超2300个城市提供杂货当日配送服务,扩大覆盖范围. https://www.sohu.com/a/923827996_313745.
[16] 亚马逊在美国扩大生鲜食品当日送达服务. https://new.qq.com/rain/a/20250813A07SMJ00.
[17] 亚马逊增强在线杂货服务 推出合并送货当日达. https://www.dsb.cn/news/01j9zaegpr9p8z0qhbg91wj5gs.
[18] 亚马逊在加拿大部分地区推出Prime当日达配送服务. https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200007/202408/ff5b15655f324d4e9904060423eda145.shtml.
[19] 沃尔玛网上杂货市场份额超过亚马逊-亿恩网. https://www.ennews.com/article-15862-1.html.
[20] 沃尔玛又有3件事。在线杂货业务PK亚马逊. https://www.kanlingshou.com/longsqiang/vip_doc/10903958.html.
